El lunes 22 de junio de 2026, durante la madrugada, lanzamos una versión nueva de Kitking con cuatro mejoras que muchos clientes nos habíais pedido en los últimos meses. Si gestionas reservas en un restaurante, bar o cafetería, esta actualización resuelve tres dolores recurrentes (slots que no respetan la duración real de la mesa, no tener tope por intervalo, comunicar cierres puntuales) y añade una capa de tranquilidad operativa con copias de seguridad automáticas.
En este artículo te explicamos qué cambia, cómo aprovechar cada función en tu día a día y qué plan necesitas para acceder a cada una.
🗓 Editor de horarios renovado
El editor de horarios del panel se ha reescrito desde cero con foco en lo que más cuesta a un hostelero: configurar la semana sin equivocarse y ver de un vistazo qué días abres.
Las mejoras más visibles:
- Plantillas rápidas: cuatro presets (Comida y cena, Solo cenas, Bar todo el día, Cafetería L-V + S-D) que rellenan los 7 días en un click. Lo retocas después si tu caso es distinto.
- Botón «Aplicar este horario al resto de la semana»: configuras un día completo y replicas el horario a los seis días restantes con un solo gesto.
- Resumen visual semanal: una sola línea agrupa días con el mismo horario. Ejemplo: «Lun-Vie 12:00-23:30 · Sáb 13:00-16:00, 20:00-23:00 · Dom cerrado». Útil para revisar antes de guardar.
- Ayuda contextual con ⓘ: cada campo (duración, intervalo, aforo, tope, margen) tiene un icono que explica qué hace y cuándo se aplica. No tienes que recordar la jerga.
- Días cerrados atenuados: si un día está cerrado entero, se ve al 60% de opacidad. De un vistazo distingues abrir/cerrar.
- Barra «Guardar cambios» pegada abajo: cuando hay edits pendientes aparece flotante con Descartar / Guardar. Imposible olvidarte de guardar.
- Validación en tiempo real: si introduces un valor incompatible (intervalo mayor que duración, tope mayor que aforo, apertura posterior al cierre) el input se pone en rojo con el mensaje del error. No esperas al submit para enterarte.
Disponible en todos los planes, incluido el plan Gratis.
⚙ Motor de reservas más flexible
El motor que decide qué horas se le ofrecen al cliente y cuántas reservas caben se ha desacoplado en tres parámetros independientes. Si antes te resultaba imposible reflejar lo que pasa en realidad en tu sala, ahora deberías poder hacerlo.
Intervalo entre slots, independiente de la duración real
Antes el cliente veía horas cada 90 minutos porque la reserva ocupa la mesa 90 minutos. Ahora puedes mostrar horas cada 30 minutos (13:00, 13:30, 14:00…) mientras cada reserva ocupa la mesa los 90 minutos reales. Granularidad y duración son ya dos parámetros distintos.
Lo configuras desde Horarios → «Cada» (intervalo) y «Duración» del turno.
Tope de reservas por intervalo
Independiente del aforo total. Ejemplo: limitas a 2 reservas que empiezan a las 21:00 para espaciar las llegadas, sin perder el control de las 10 mesas que ocupas a la vez en todo el turno. Útil si tu cocina o sala no aguanta una llegada masiva concentrada.
Lo configuras desde Horarios → «Tope por slot».
Margen mínimo entre reservas en la misma mesa
Configura un buffer (por ejemplo 15 minutos) entre dos comensales en la misma mesa para tener tiempo de limpiar y montar. El motor de disponibilidad lo respeta automáticamente al calcular qué mesas están libres.
Lo configuras desde Horarios → «Margen entre» reservas.
Los tres parámetros están disponibles en todos los planes.
🚪 Cierres por evento (con aviso al cliente)
Si bloqueas un turno (por ejemplo, la comida del sábado por un evento privado), el widget de reservas mostraba antes «no hay disponibilidad» sin explicar nada. Ahora el cliente final ve un aviso claro:
⚠ Comida — cerrado (Evento privado)
Cena disponible: 20:00, 20:30, 21:00…
Configuras los cierres puntuales en Panel → Cierres, indicando rango de fechas, motivo (vacaciones, obras, evento privado, otro) y si quieres avisar por email a reservas afectadas existentes.
Disponible en planes Pro y Business. Si tu plan no incluye cierres, el motor sigue gestionando la disponibilidad estándar sin banner.
💾 Copias de seguridad automáticas por restaurante
A partir de esta versión Kitking guarda dos tipos de copia automática por tenant:
- Backup de configuración (diario, retención 7 días): horarios, mesas, plantillas de email, ajustes del widget, plantillas i18n, settings del restaurante.
- Backup de datos (semanal, retención 4 semanas): reservas, clientes recurrentes, notas, etiquetas, fidelización, log de actividad.
Cifrados con AES-256 por tenant. Descargables desde tu panel en Ajustes → Copias de seguridad. Si necesitas restaurar, contactas con soporte y lo hacemos por CLI (proceso supervisado para evitar restaurar el backup equivocado).
Disponible en planes Básico, Pro y Business. El plan Gratis no incluye copias automáticas.
📋 ¿Qué función está en qué plan?
Cambias de plan en cualquier momento desde el menú → Plan. Sin permanencia, sin sorpresas.
🐛 Bug corregido en la lógica de disponibilidad con margen
Hasta esta versión, si configurabas un margen entre reservas, en algunos casos límite el motor permitía dos reservas solapadas en la misma mesa (la segunda empezaba justo cuando el buffer aún no había vencido). Solucionado: el margen se respeta siempre y se cierran los solapamientos. Si ya tenías reservas activas con conflicto previo, el panel las marca para que las revises a mano.
🛠 Cómo activar las novedades en tu panel
No tienes que hacer nada el lunes 22: los cambios aparecen automáticamente cuando inicies sesión. Si tienes el panel abierto durante el despliegue, recarga con Ctrl+F5 para ver la versión nueva (forzar refresco del Service Worker).
Después, para sacarles partido:
- Editor horarios: ve a Panel → Horarios y prueba las plantillas rápidas o el botón «Aplicar al resto» en uno de tus días configurados.
- Slot interval / tope / margen: revisa tu turno principal y ajusta los nuevos campos si tu caso lo pide. La validación inline te avisa si los valores son incompatibles.
- Cierres (Pro+): si tienes un evento privado en agenda, prográmalo desde Panel → Cierres. Tus clientes verán el banner al intentar reservar ese turno.
- Backup (Básico+): el primer backup se genera automáticamente esa misma noche. Lo verás listado en Ajustes → Copias de seguridad. Descárgalo de vez en cuando como segunda red.
Preguntas frecuentes
¿Cortáis el servicio durante el despliegue?
No prevemos cortes. Las reservas que entren durante la madrugada se procesan con normalidad. Si por algo fallara algo, tenemos rollback inmediato a la versión anterior.
¿Cambia el precio de mi plan con esta actualización?
No. Los precios y límites de cada plan se mantienen idénticos. Las funciones nuevas se añaden al plan que ya tienes según la tabla de arriba.
¿Si subo de plan para usar Cierres o Backups, lo prorrateáis?
Sí. Si cambias a mitad de mes pagas la diferencia prorrateada por días, no el mes completo. Lo ves antes de confirmar en el panel.
El nuevo motor de reservas, ¿afecta a reservas ya hechas?
No retroactivamente. Las reservas existentes mantienen sus horarios. Los cambios aplican a las reservas nuevas que entren a partir del lunes.
¿Quién accede a las copias de seguridad?
Solo tú (descarga self-service) y el equipo de soporte de Kitking si nos pides un restore. Cada backup está cifrado con AES-256 con clave específica de tu tenant. Si compartes el archivo descargado, sigue cifrado.
¿Y si rompéis algo de mi configuración?
Si detectas algo raro en tu panel a partir del lunes 22 (horarios, mesas, widget, plantillas), respóndenos al correo y lo miramos en el momento. Tenemos backup completo de prod tomado antes del despliegue.
¿Cómo me entero de las próximas versiones?
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